岗位职责：

1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的购买需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、追踪服务咨询未下单客人，做好催付工作；

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

5、积极处理客户投诉，降低店铺的投诉率和退款率，对接仓库处理发货前、发货中、发货后一切事宜。

任职要求：

1、有工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享...

负责接听电话，做报价方案，签订合同，有销售相关经验，

工作内容：

      潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

工作时间：

     

薪资待遇：

      按工作小时计算薪资，标准为23.5元/小时；

 月收入= 25元/小时（基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时）+额外绩效奖励（0-3.5）元/小时+班次补贴+加班费（若有）  ，外包岗 暂无其他福利。

岗位要求：

【公司地点】：渝中区两路口新干线大厦A棟34—8

【工作内容】：

 公司产品类目为不锈钢餐具餐具厨具  如：汤勺漏勺 不锈钢锅等     淘宝和拼多多平台  线上聊天客服工作。客户仔细疑问解答。发送推荐适合客户需要的产品链接等  订单改价  售后退款等。

【工作时间】：上班时间 9:00-24:00（9:00-18:00在公司，18:00-24:00在家办公）上二休二 或者上一休一

渝中区电商售前/售后客服

男女不限，纯在线，有晋升空间

工作时间：早班8：00-16：00，中班：9：00-17：00，晚班16：00-23：00（晚班在家办公即可，公司提供电脑），月出勤26天

岗位职责：主营母婴产品：1、负责根据公司产品的信息，线上给客户进行解答； 2、引导消费者消费；3、私域流量拉新；4、售后咨询以及处理

岗位要求：耐心负责稳定抗压能力强，适应晚班工作，20-40岁，大专及以上学历，打字速度50字/分钟以上

福利待遇：3800-5000/月，发薪日：每月15日发放，节假日福利，团建活动

地点：大礼堂地铁站附近

备注：有过客服工作经验，或从事过销售、网络销售相关经验者优先

1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复；

2、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；

3、负责处理订单售后，在部分场景下需要电话联系客户沟通。

三、工作时间

1、9:00—18:00（晚班18-24点在家上班）

2、大小休轮休

四、薪资福利

1、综合薪资5000—10000元

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们...

岗位职责：

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

工作职责：

1.所负责账号的安全稳定，提升账户表现

2.产品上架，选品，cpc广告，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；

3. 统计、分析产品销售数据，调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇：

1、五险；住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，大小休8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利；

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项；

5、员工外出旅游，不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

岗位要求

1、打字速度快，能及时准确有效的回复解答客户的问题；

2、对待工作过认真负责；

3、有较强的沟通表达能力

4、能接受晚班

有淘宝拼多多等客服经验者优先考虑！

上班时间

早班：9:00-17:30  晚班：17:00-23:00（早晚班轮班制，晚班打车车费全额报销）

薪资待遇：

1、试用期3000，转正底薪+绩效考核+提成，综合薪资4000-8000，满三个月买五险；

2、节假日+生日礼金+带薪年假+不定期团建

办公环境良好，交通便利，工作稳定，打字速度快者经验不限！

岗位职责】

1、在线客服，负责在线解答顾客咨询以及售后服务；

2、负责店铺维护，上传商品等工作，发货订单的核对与整理，账单核对、对账、结算；

3、负责店铺发货订单的退款、发货、退货及维权的处理。

【岗位要求】

1、中专及以上学历，可接受应届生，男女不限；

2、细心耐心，具备良好的沟通与协调能力以及一定的抗压能力；

3、熟练使用办公软件，打字熟练顺畅；

4、有电商、美工、客服、会计、统计等相关工作经验者优先；

岗位职责：

1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

岗位职责：

1、回复在线消息，外呼电话联系顾客处理售后；

2、处理店铺售后；

3、负责产品链接上架；

4、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪；

5、接受应届生，可无经验。

在线客服（一线纯打字）：

1、工作内容：日常通过打字形式解决用户购买商品之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

2、上班时间：每天8:00-1：00 中间排班 8 个小时，晚班有打车补贴25-45元/次不等

3、岗位要求：打字速度够快，50字/分钟及以上

4、薪资：综合薪资4500-5500，入职购买商业保险

纯文职 纯文职 纯文职  重要的事情说三遍！！！ 不含销售性质

岗位内容：

1、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案； 

2、负责在线的订单、物流查询； 

3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉，及时反馈客户需求。

薪资福利

综合月薪4500-5500，月保底薪资4500+

做五休二 月休八天

岗位要求：

年满18周岁，大专及以上学历（高中、中专有服务行业工作经验均可）；有毕业证即可；

岗位职责：

1、负责与网络客户沟通，及时处理订单；

2、负责客户关系维护，跟踪货物在途情况； 

3、解答客户的售前咨询，售中查询及售后投诉等问题；

4、积极配合其他各部门工作；

5、接受客服主管临时指派的其他突发性工作；

任职要求:

1、有淘宝客服相关工作经验，有一定的销售技巧，思维敏捷，语言表达能力强；

2、较好的与人沟通能力，工作认真细心、有耐心、性格温和、人品端正、韧性强、不服输，不甘人后；

3、熟悉电脑基本操作，熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度60字/分钟以上；

4、学历高中以上，能适应晚班和轮班。（客服实行轮流值班，早班：8：30—17：30，行政班：9:00...

工作内容：

1、接待电商平台客户咨询，解答相应问题，并促成下单；

2、为游客对接安排相应旅游订单，做好出行前工作；

3、跟踪游客旅途情况，解决行程中问题，保障旅游行程安全顺利进行；

4、跟进售后，促使好评，避免差评；

5、熟悉平台上的旅游产品，及时更新产品内容、产品报价、产品库存等；

6、拓展平台产品，发掘优势旅游产品并上线平台；

7、有平台运营经验者优先（优化拓流、提升排名、付费推广等）

职位要求：

1、大专学历及以上，有旅游行业经验者优先；

2、能够熟练操作电脑；

3、良好的合作沟通能力；

岗位职责：

1、接待店铺咨询的客人，通过聊天沟通了解客人的需求，快速引导下单成交，提高咨询转化率；

2、熟悉店铺产品及使用方法，了解行业及竞品相关产品知识，专业高效解答客人提问出的疑虑引导客人下单、购买以及解决售后遇到的产品使用问题；

3、通过电话，微信等维护良好的客户关系，掌握客户需求，维护和增加店铺微信粉丝，增加店铺回头客；

任职要求：

1、有网店客服工作经验者优先（勤奋好学没有经验也可）；

2、打字速度要快，一分钟40-60字以上；

3、会主动学习，喜欢与人沟通交流分享，吃苦耐劳；

4、热爱本职工作，有团队合作精神，以公司利益为出发点。

岗位职责：1、负责整形美容咨询的服务工作：通过网络聊天工具和电话等方式，与客户进行沟通，了解和挖掘目标客户的整形需求。2、促成成交：根据客户的整形美容需求，为客户介绍相应整形美容知识，帮助客户确定诊疗方向，促成成交消费。3、回访复购：维护客情，对客户进行跟进回访，促成复购消费和转介绍岗位要求（满足任意三项即可）：1、具备良好的沟通能力，善于总结思考，不怯场，喜欢医美，对整形美容行业感兴趣。2、有网销、电销等工作经验，有医美行业经验的优先选择。3、认同销售文化，一份耕耘一份收获，付出与收获成正比的理念4、抗压能力较强，有拼劲，有较好的销售意识和目标感5、对电脑熟悉，熟练使用常规办公软件。上班时间...

岗位职责：

1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;

2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;

3、及时反馈客户问题，并跟进问题处理进度，及时反馈客户;

4、处理客户退换货、补偿等问题处理:

5、平台订单跟进及物流情况跟进。

任职要求

1、思维敏捷，普通话标准，善于线上和电话沟通，有执行力和应变能力，有抗压能力，可同时在线与多人进行交流，文字表达能力强。

2，学习能力强，学习积极主动，善于总结，能举一反三

3、打字熟练

岗位职责：

 1、解答客户咨询，引导客户在网店进行下单成交；

 2、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

 3、及时收集并解决客户反映或投诉的问题，提供良好的服务；

 4、完成上级交代的其他事宜。

 任职资格：

1、年龄22-30，男女不限；熟悉OFFICE等电脑办公软件，有相关工作优先；

2、学习能力强，有悟性，积极主动，有上进心，责任心强，良好的沟通及团队协作能力。