酒店前台（五险+提成+包食宿）

岗位职责

要求：限女性    年龄：25—40岁     形象气质佳，普通话标准，1年以上酒店前台工作经验优先考虑！- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客人建立良好的关系。- 具备电脑操作和办公软件使用能力，如酒店管理系统。- 具备酒店相关业务知识，熟悉酒店业务流程和操作。- 工作内容：1. 负责接待来宾，解答客人关于酒店服务设施、房价、优惠等方面的询问，引导客人到前台办理入住和退房手续。2. 处理并跟踪宾客的预订请求，确保客人获得满意的预订结果。3. 负责处理宾客的投诉和问题，协调各部门解决客人的需求。4. 做好备用金和物品的清点和管理工作，保证前台的整洁和安全。5. 提供行李寄存、叫醒等服务，为宾客提供便利和帮助。