2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

3、负责前台的秩序、资料整理及物资管理;

4、对业主的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理;

5、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访;

6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报;

7、负责装修手续的办理及证件的发放、回收等工作；

8、完成领导交办的其他工作。

9、身高须165cm以上。

2、负责项目客服服务工作巡检，提出指导性意见；

3、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、完成领导交办的其他工作任职要求。

补充说明：

1、男女不限，22-35岁，男身高170以上，女身高158以上,；形象气质好，性格开朗，有良好的亲和力和沟通能力，综合素质好，能吃苦爱学习，服从管理。

2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。

3、熟悉办公软件的操作。

4、接受应届毕业生。

备注：公司上班地址在渝北区鲁能星城，介意的勿扰！谢谢！

1、在部门主管的领导下，完成管理处下达的目标任务。

2、负责管理区域的工作日检，对日检问题及时跟进处理及完结。

3、负责收取各类应收费用。

4、负责管理区域的业主维系，充分了解业主的需求，及时处理业主的意见。

5、做好业主来电、来访接待工作及回访工作。

6、负责管理区域装修管理，并做好各类登记、监督及备案工作。

7、服从领导的现场协调的工作安排。

要求：

年龄40岁以下，性别不限，大专及以上学历，1年以上物业相关同等岗位工作经验。

2、熟悉物业管理常用法律条款，具有较强的沟通、协调及问题处理能力，责任心强。

3、具备良好的服务意识，耐心和工作积极主动。

1、负责组织安排物业服务费的收取

2、负责项目档案文的管理

3、负责组织开展业主的日常服务

4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案

5、负责报事报修管理及数据分析

6、负责对疑难专业问题的现场指导

7、负责客户投诉的服务质量问题解决

8、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

9、参与客户满意度调查

10、参与年度客户满意度分析解读

任职资格：

1、大专以上学历；

2、会熟练操作办公软件；

3、2年以上工作经验。

2、 安排对客户收缴各项物业费用；

3、 处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、 做好与各业主单位的协调与配合工作；

5、 负责拟订物业公告、通知等文件和相关文字处理工作；

6、 定期召开项目班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。 

7、   有园区物业管理经验和家住茶园附近优先考虑；

2、具有良好的协调、沟通及应变能力； 

3、做好来电来访、报事报修的记录并进行跟踪回访：

4、及时处理业主投诉：

5、责任心强，服从管理。具有良好的服务意识及团队合作精神； 

6、工作积极主动性强。

薪资福利：2500-3000/月+五险+节日礼品+包吃住

岗位职责：

1、管理文旅民宿运维的大小事务；

2、为更多顾客提供旅游度假体验，建立融洽的客户关系，提高客户满意度；

3、对客接待流程：客服针对已购客户进行系统录单--拉群沟通（管家发送入住须知&别墅定位）--入住办理--退房检查；

4、用户池吸粉动作：企业微信，入住客人扫码加企业微信；

5、销售增值产品（早餐、周边旅游门票等）；

6、其他门店店长交代任务。

任职资格：

1、20岁-24岁，大专及以上学历，应届生优先；

2、工作负责，待人热情，具...

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，23-40岁；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4...

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入...

1、 商户客服前台接待事务。

2、投诉受理及登记（ERP系统登记），在楼管的支持下，负责及时解决顾客投诉。

3、商场日常巡场，发现问题及时对接处理；

4、商场活动接待协助；

备注：此岗位为商场客服前台，服务岗不含任何销售性质。

任职要求：

1、 年龄20-35周岁，形象气质佳。

2、负责责任区域客户拜访，加强与客户的沟通联系，收集、整理客户信息,不断完善服务项目反馈相关部门。

3、接待来人来访，接受客户投诉、报事报修、求助等信息，对客户信息进行处理并给与反馈。

4、负责客户满意度调查，根据客户的调查意见提出改进方案。

5、负责客户的工程整改问题跟进、处理及回访。

岗位职责：

1、负责接待受理客户的咨询、投诉、建议等工作，收集、反溃、有效分类传递给相关部门；

2、以月为单位，负责开展巡查工作，对未落实处理的工作，督促环境、工程等相关部门及时解决，逐一销项;

3、对外包单位的服务质量进行监督；

4、完成报事报修工单派发；

5、起诉业主资料整理，做好通知及解释工作；

6、欠费业主矛盾沟通，及时上报寻求处理方案；

7、项目物资的管理与发放；

8、负责办公用品的管理与发放；

9、做好物业员工考勤统计；

10、负责业主关系维护，主动服务、保持良好沟通；

11、加强对老幼病残孕等业主家庭的关怀与服务；

12、协助组织并开展社区活动；

...

2、处理日常各类文档资料的整理工作，收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、维护良好的客户关系，前台接待客户到访，处理客户咨询问题，掌握客户需求；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续，负责装修业户现场

6、负责片区物业费收取。

任职资格：

1、有亲和力；

2、2年以上物业客服管家经验，熟悉物业工作流程；

3、具有良好的主动服务意识，沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

1. 根据行业和公司的规范，与客户搭建良好的关系，积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户，征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉，并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄35以下，形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求，工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力，熟悉各类办公软件操作，主动服务意识强。

岗位职责：

 1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题，疑问，投诉

2、收到用户的反馈，根据用户的情况，推荐我们的一些服务，协助项目不断的完善每一个客户的产品功能

3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：

 1、专科及以上学历 （35岁及以下）

2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰

 3、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

薪资待遇：

8小时轮班制 晚班会有补贴 底薪+奖金+绩效+三项补贴 综合可达4k-7k，入职购买五险一金，每年带薪年假，固定调薪，新年开工红包...

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职要求：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：早九晚六，每月休6天。

岗位要求：

1、大专学历及以上，有物业客服管家经验，以上均为硬性要求；

2、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

3、较强的逻辑思维能力，具备沟通协调和应变能力，有良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

4、能熟练使用办公软件。

岗位职责：

1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

2、安排对客户收缴各项费用；

3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作；

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文...