1、负责全面主持项目日常管理工作,保证年度经营目标的达成;
2、通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
3、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;
4、社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围;
5、组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
6、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;
7、熟悉物业管理流程,有成本控制意识;
8、具有良好的沟通、组织协调能力, 坚持客户至上和优质服务的管理思想;
9、有较强的责任心。
白市驿 (重庆市九龙坡区驿梦苑小区正大门对面(渝黔铁路安…) 查看地图
重庆纽恩实业集团有限公司
纽恩从诞生的那天起,就远不止是一个企业、一个团队、一个方向,更是一个理想:一个锐意创新又注重积累的理想,一个尊重个性也倡导合作的理想,一个要实现晋迁佳境、愉悦人生的理想。
纽恩将展现给您一段璀璨夺目的人生风景!小区商业和多处行政办公楼、医院等物业管理项目,现目前已为10万多人服务,受到开发单位和各部门以及业主的好评。
各项目均设客服、工程、保安、保洁、行政部门,直接为业主提供物业管理的日常服务,形成了条块结合的管理体系。在管理上,我们秉承和发扬了优良的服务理念,坚持“业主利益第一、用户满意第一、公司品质第一”的管理方针,实现管理服务承诺全面达标。
“做好每次细节,服务每个心灵”是我公司的服务理念。公司努力创造出一种“尊贵、舒适、优雅、安全、和谐”的环境,使我们的业主能更好的生活、学习、工作,在此基础上能理解、支持、配合我们的工作。我们尽百分之百的努力,对于每一个项目和每一位业主尽量做到百分百的满意。 ...展开