售前技术支持/售后服务

岗位职责

岗位职责：

1、负责公司的产品售前支持，售后服务、设备安装调试及现场相关问题的处理等；

2、服务过程中的信息要及时沟通，记录；

3、协助销售部门为客户提供售前支持售后服务，包括售前交流、售后安装调试及维保工作等；

4、为客户分析问题并快速处理问题，提供令客户满意的方案等；

5、配合公司产品推广、技术推广等工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，有同行经验可放宽学历要求，需持电工证；

2、有一定的产品维修经验，对机械设备和电气控制类有一定了解；

3、有动手能力，有耐心，学习能力强，善于与内外部各方沟通。

4、有服务意识和吃苦耐劳品质。