岗位职责
1.参与公司服务/礼仪/通用素质类培训管理体系相关标准建设和贯彻,指导与监督门店服务/礼仪/通用素质类培训执行,追踪培训效果;
2.负责公司新员工培训,指导和监督用人部门岗中帮带落地,确保新员工培训质量;
3.负责员工服务/礼仪/通用素质类基础培训计划执行,输出相应跟踪考核方案及工具表单,保证培训效果;
4.负责协助内训师完成相关课程开发、试讲、优化、转化(PPT、视频、知识库等)、完善,辅导提高课程品质和效果;
5.负责门店各类员工礼仪培训和形体训练,监督和巡检各门店执行情况,反馈实际问题和提出优化建议;
6.协助运营标准统筹部门对门店运营标准进行适时调整、优化;
7.协助各部门课程开发,按课程体系持续输出高质量视频课程,助力员工高效率学习;
8.负责各类大型活动、会议礼仪培训、指导工作;
9.完成上级交办其他任务
岗位要求:
1、年龄28-40岁,女性优先考虑
2、本科学历以上,以及优越的口语表达能力
3、懂各种类型的服务礼仪,形象气质佳
(金开大道337号11幢(第三层)金开大道337…) 查看地图
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